Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 38b
38b tin rằng trải nghiệm giải trí thực sự tốt phải đến từ sự an toàn và minh bạch. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được hành vi cá cược của mình — bởi vì vui chơi có trách nhiệm là nền tảng của một cộng đồng lành mạnh.
Triết Lý Của Chúng Tôi
Tại 38b, chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến — chúng tôi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là một phần không thể tách rời trong mọi dịch vụ mà 38b cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược là hoạt động giải trí bình thường, giúp thư giãn sau giờ làm việc căng thẳng. Tuy nhiên, một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi của mình. 38b cam kết trang bị đầy đủ kiến thức, công cụ và sự hỗ trợ cần thiết để mọi người chơi — dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, hay bất kỳ đâu trên cả nước — đều có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí lành mạnh.
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi. Nó có nghĩa là chơi thông minh: đặt ra giới hạn, nhận biết dấu hiệu cảnh báo sớm, và biết khi nào nên dừng lại để nghỉ ngơi. 38b luôn ở đây để đồng hành cùng bạn trong hành trình đó.
Nguyên tắc cốt lõi của 38b
- Giải trí là mục đích duy nhất — không phải nguồn thu nhập
- Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất
- Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi chơi
- Không bao giờ chơi để gỡ lại những khoản đã thua
- Cân bằng giữa giải trí và các hoạt động khác trong cuộc sống
- Tìm kiếm sự giúp đỡ khi cảm thấy cần thiết — không xấu hổ
Cam Kết Của 38b
Chính sách tuổi 18+
38b nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chính sách này được thực thi triệt để trên toàn nền tảng.
Giới hạn nạp tiền cá nhân
Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã thiết lập, hệ thống sẽ tự động ngăn việc vượt quá ngưỡng giới hạn đó — giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày theo ý muốn. 38b sẽ thông báo khi bạn sắp đến giới hạn, và tự động gián đoạn phiên chơi khi đạt ngưỡng đã thiết lập để bạn nghỉ ngơi đúng lúc.
Tự loại trừ (Self-exclusion)
Nếu bạn muốn tạm dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ sẽ khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn — từ 24 giờ đến vô thời hạn. Trong thời gian đó, không thể đặt cược hay nạp tiền.
Giảm thiểu kích thích quảng cáo
Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận thông báo khuyến mãi, email marketing và các tin nhắn liên quan đến cược để giảm bớt sự kích thích không cần thiết trong quá trình tự kiểm soát.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ của 38b luôn trực tuyến suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để lắng nghe và tư vấn cho người chơi Việt Nam — kể cả những vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm.
Công Cụ Tự Giới Hạn
Sau khi đăng nhập vào tài khoản 38b, bạn có thể truy cập mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm để kích hoạt các công cụ sau:
Lưu ý: Việc giảm giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn sẽ có độ trễ xử lý 7 ngày để bảo vệ quyền lợi người chơi.
Cách thiết lập giới hạn
Đăng nhập vào tài khoản 38b của bạn
Vào Cài đặt tài khoản → chọn tab Chơi có trách nhiệm
Chọn loại giới hạn phù hợp và nhập mức bạn muốn đặt
Xác nhận — hệ thống sẽ lưu và áp dụng ngay lập tức
Chính Sách 18+
Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 38b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của 38b nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động cá cược.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của trẻ để ngăn chặn truy cập vào các trang cá cược trực tuyến, bao gồm 38b.cam.
38b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách tuổi. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
Dấu Hiệu Cần Chú Ý
Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn nhận ra mình có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, đây là lúc nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ:
- Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu
- Tiếp tục chơi để cố gỡ lại tiền đã thua (đuổi thua)
- Nói dối gia đình, bạn bè về thói quen cá cược
- Vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi
- Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không thể cá cược
- Công việc, học tập hoặc các mối quan hệ bị ảnh hưởng tiêu cực
- Đã thử dừng nhiều lần nhưng không thành công
Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ
Việc thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm và quan trọng nhất. Dưới đây là những nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận một cách riêng tư và không phán xét.
Đội ngũ hỗ trợ 38b
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 38b hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn thiết lập các công cụ giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Liên hệ qua hệ thống live chat trong tài khoản hoặc gửi email đến: [email protected]
Gia đình và người thân
Đôi khi, người thân bên cạnh mới là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Hãy mạnh dạn chia sẻ với gia đình, bạn bè thân thiết về những gì bạn đang trải qua. Sự đồng hành của họ có thể tạo nên sự khác biệt rất lớn trong quá trình phục hồi.
Tư vấn chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo để hỗ trợ người có vấn đề về cờ bạc. Hãy liên hệ với các cơ sở y tế hoặc trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương của bạn — ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có nhiều lựa chọn phù hợp.
Lời khuyên thiết thực: Nếu bạn không sẵn sàng nói chuyện trực tiếp, hãy bắt đầu bằng cách ghi chép lại những suy nghĩ và cảm xúc của mình. Xác định các yếu tố kích thích (trigger) khiến bạn muốn cá cược — có thể là stress, buồn chán, hay áp lực tài chính — và trao đổi với đội ngũ hỗ trợ 38b để cùng tìm giải pháp phù hợp.
Nhớ rằng: chơi có trách nhiệm không phải là điểm yếu — đó là biểu hiện của một người chơi thông minh, tự trọng và quan tâm đến bản thân cũng như những người xung quanh.
Sẵn sàng chơi có trách nhiệm?
Đăng nhập ngay để truy cập các công cụ tự giới hạn và tận hưởng trải nghiệm giải trí lành mạnh tại 38b — nền tảng luôn đặt quyền lợi người chơi Việt Nam lên hàng đầu.