Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 38b

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 5 năm 2026

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do 38b cung cấp tại địa chỉ https://38b.cam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 38b, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi sử dụng nền tảng 38b, bạn đồng ý rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động giải trí có thưởng. Đây là chính sách độ tuổi của riêng 38b nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo môi trường giải trí an toàn, có trách nhiệm.

Bằng cách tạo tài khoản và đăng nhập vào hệ thống 38b, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời 38b có quyền giữ lại số dư trong tài khoản đó theo quy định nội bộ.

Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến phù hợp với các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của mình. 38b không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào phát sinh từ phía người chơi.

2. Điều Kiện Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 38b. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ bị xử lý nghiêm theo chính sách của chúng tôi, bao gồm việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư tích lũy từ hành vi gian lận.

Để bảo vệ tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính, người chơi cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC), bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực)
• Xác nhận số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Trong một số trường hợp, cung cấp bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng)

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 38b sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 38b.

3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

38b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Điều kiện rút tiền: Người chơi phải hoàn tất yêu cầu cược (wagering requirement) trước khi rút số tiền thưởng hoặc số dư nhận được từ các chương trình khuyến mãi.
• Phí giao dịch: 38b không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

38b có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

4. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng 38b — bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, PUBG Mobile, Đua Xe và các sảnh Casino trực tuyến — được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Một khi người chơi đã đặt cược và xác nhận giao dịch, quyết định đó được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác. 38b có toàn quyền hủy bỏ một cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả. Trong trường hợp đó, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. 38b cung cấp các công cụ đặt giới hạn cược để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và kiểm soát chi tiêu hiệu quả.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

38b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu cược riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng và số tiền nhận được từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• 38b có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để tận dụng khuyến mãi nhiều lần là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 38b:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 38b cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình để thực hiện giao dịch.
• Cố tình lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính. Bất kỳ khoản thắng cược nào có được do lỗi hệ thống đều sẽ bị hủy bỏ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 38b cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và cược đang chờ xử lý, đồng thời 38b có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan liên quan.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

38b cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không cam kết rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 38b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do cá cược, mất dữ liệu cá nhân do lỗi người dùng, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào bất kỳ thông tin nào được hiển thị trên nền tảng.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

38b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật đã được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có mã hóa đầu cuối. Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 38b qua địa chỉ email [email protected].

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 38b. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ. Các khoản thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược sẽ bị hủy bỏ.

38b chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc bất kỳ hoạt động nào gây hại cho nền tảng hoặc người chơi khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 38b có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp) có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 38b sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản không hoạt động.

10. Thay Đổi Điều Khoản

38b bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 38b sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích hoặc áp dụng các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của 38b. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.